A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, um Supervisor de Terminal, para Tete, em Moçambique.
Funções
- Será responsável por assegurar uma experiência positiva ao cliente interno e externo, impulsionando oportunidades de receita e reforçando o posicionamento da marca no terminal; velar pela preservação e manutenção das infraestruturas e equipamentos do terminal, garantindo disponibilidade, segurança operacional e imagem institucional; coordenar e supervisionar todas as atividades operacionais do terminal, assegurando eficiência e fluidez dos serviços
- Monitorar o fluxo de passageiros, bagagens e carga, intervindo para eliminar constrangimentos; resolver ocorrências operacionais e assegurar encaminhamento adequado de incidentes; liderar, orientar e motivar a equipa afeta ao terminal, promovendo um ambiente colaborativo; elaborar e gerir escalas de trabalho, controlando assiduidade, pontualidade e cobertura de turnos; assegurar a articulação contínua com motoristas, assistentes de bordo, equipas de fiscalização e demais atores operacionais, garantindo o alinhamento operacional; garantir disponibilidade de consumíveis operacionais e EPI’s
- Actuar como ponto focal para a tramitação de assuntos administrativos e financeiros relacionados com o pessoal e com a unidade; garantir o cumprimento do regulamento interno de trabalho, circulares, ordens de serviço sobretudo os termos e condições que regem o transporte de passageiros e de encomendas em vigor na empresa; gerir o interface administrativo com entidades externas, assegurando a tramitação adequada de comunicações e orientações oficiais; gerir fornecedores e prestadores locais envolvidos em serviços operacionais do terminal
Requisitos
- Nível Técnico Médio em Gestão Logística, Gestão ou áreas afins
- Licenciatura em Gestão de Transportes e Logística, Gestão ou áreas afins, constitui uma vantagem
- Mínimo de 3 anos de experiência em operações logísticas
- Experiência comprovada em gestão de operações e equipas, preferencialmente no sector logístico
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
- Excelentes habilidades de comunicação
- Elevado sentido de responsabilidade
- Valoriza-se candidatos com residência no local da vaga
- Nacionalidade moçambicana
Benefícios
- A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados